In elke relatie en in elke (werk)situatie komen conflicten voor. Niet het aantal conflicten, maar de manier waarop daarmee omgegaan wordt, bepaalt of een team ‘gezond’ en productief kan blijven werken.

Er bestaat tussen mensen altijd verschil in doelen, belangen en behoeften. Elkaar vinden in de samenwerking is daarom – vooral in drukte of stress – niet altijd eenvoudig. Mensen kunnen gefrustreerd raken of gekwetst. Op dat moment komt in de communicatie veel meer op het spel te staan dan alleen de inhoud. Het gaat dan vooral om de relatie zélf. Een ‘gewoon’ gesprek is hiermee een cruciaal gesprek geworden. Hoe kun je nu het contact ‘heel’ houden of herstellen, op een manier die de ander en jou zelf recht doet? Daar draait het om in deze workshop.

Resultaat van de dag

• Je heb inzicht in de verschillende ‘lagen’ in de communicatie: de zichtbare en onzichtbare.
• Je kunt bij jezelf nagaan wat er in je leeft en waar het stokt in een specifiek contact.
• Je bent in staat om een gesprekssituatie veilig te maken, zodat alles bespreekbaar wordt.
• Je hebt inzicht in je eigen valkuilen bij cruciale gesprekken.
• Je hebt diverse handvatten om het contact te herstellen en hebt daarmee geoefend.

Programma / werkwijze

• Kennismaking en introductie
• Samen verkennen wat ‘verbindend communiceren’ inhoudt
• Ondersteunende theorie over de lagen in communicatie
• Aanreiking van handvatten voor het creëren van veiligheid in een cruciaal gesprek
• Oefenen met een eigen casus
• Tips voor zelfzorg bij cruciale, dus spannende gesprekssituaties

Locatie: midden van het land

Data: 13 juli en 9 augustus

Kosten: €395,- excl. Btw

Voor vragen en informatie: 06 50264535 (Boukje Koole)
Dit zomeraanbod vindt doorgang bij deelname vanaf 6 personen